常見問題
用白話回答大家最常問的問題。正式條文請見服務條款與隱私政策。
為什麼課程設有存取期限?
在平台初期,我們的每一門課都設有存取期限。會這樣做有幾個原因:一是鼓勵你真的把它看完(我們都有「一次買一堆、卻堆著沒看」的經驗);二是課程會持續更新,存取期限和維護、改版有關;三是限定時效,讓我們能在課程還少的階段把單價壓得更低、更親民。隨著內容逐漸穩定,存取期限會慢慢加長,未來也會有部分課程提供永久存取。實際天數會在每門課的購買頁標示。
為什麼價格切得這麼細(整課/章節/單堂/教材)?
因為我們自己也當過預算有限的學生,很懂「一整門課裡只想要其中幾段、卻得買整包」的無奈。所以你可以只買真正需要的——整門課、一個章節、單堂課,甚至一份教材。而且買了整門課或整個章節,日後在範圍內新增的單元也一併包含,不必再付費。
可以退款嗎?
可以先跟我們聊聊。若遇到技術問題、誤扣款,或購買後不滿意,歡迎聯絡我們,我們會在合理範圍內個案協助。要說明的是,課程屬於數位內容、解鎖後即時提供,依消費者保護法不適用 7 天無條件退款(鑑賞期)。
買一堂課會包含它的教材嗎?
會。購買一堂課,就能下載該堂課附的教材;購買整個章節或整門課,則涵蓋其下所有單元的教材。當然,你也可以單獨購買某一份教材。
我的提問會被公開嗎?
不會。和多數平台公開的評論區不同,這裡的問答是私密的——透過你個人的 GitHub repository 進行,只有你和講師看得到,想問什麼都可以放心問。
GitHub 協作是什麼?怎麼運作?
部分課程提供透過 GitHub 的協作:你連結自己的(私有)repository,我們會把講師加為協作者,就能直接在你的程式碼上做 code review、開 issue 討論。符合條件的課程在購買後自動開通,其他則需經人工審核——購買前可在課程頁面看到屬於哪一種。這也是前面提到「私密問答」的進行方式。
「即將推出 / 我有興趣」是什麼?
有些課程還在規劃或製作中,我們會先標示「即將推出」,讓你看到接下來的方向。如果你有興趣,登入後按一下「我有興趣」——這會幫我們判斷該優先錄哪一門,課程上線時也方便通知你。隨時可以取消。
可以用什麼付款?
目前由第三方金流服務商綠界 ECPay 處理,未來可能新增其他服務商。你的卡片資料在金流服務商端輸入,我們不會儲存你的完整卡片資料。
真的負擔不起怎麼辦?
別讓費用成為唯一的門檻。尤其如果你是學生、真心想學這裡的某個主題卻負擔不起,歡迎透過「聯絡我們」告訴我你的情況;這些訊息我會親自看,會個案盡力幫忙。